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正社員

エコノハキャリア

【月給30万円/完全週休二日制/みなし残業無し/賞与あり/未経験がほとんど】客室清掃リーダー

職種
ホテル客室清掃リーダー
勤務地
新大阪・梅田・日本橋・天満橋・心斎橋・鶴橋
雇用形態
正社員
仕事内容
【毎年昇給/健康増進手当毎月1万円支給/業績連動手当(5~15万円/回)/6カ月後には月給30万円/完全週休二日制】客室清掃リーダー

【仕事内容】
◆フロントからの清掃指示電話対応
→フロントスタッフから客室の変更や追加事項の連絡が来ます。
 例)
 ・〇〇号室の部屋が本日チェックアウト予定から連泊に変更になりました。
 ・〇〇号室の部屋を13時までに完了お願いします。
 ・〇〇号室に忘れ物の問い合わせがありました。
  お部屋の確認お願いします。

 等の連絡があります。
 担当フロアのスタッフへ指示出しを行ったりします。

◆スタッフのフロア担当の割り振り
 ・当日の清掃数に対してスタッフの配置が平均的になるように担当フロアの割り振りを行います。

◆チェック業務
 ・清掃終了の部屋のチェックを行います。
 ・歯ブラシが既定数量入っているか。
 ・髪の毛が落ちていないか
 ・拭き残しなどがないか
 チェックを行い販売できる状態に仕上げます。

◆清掃品質の継続
 ・清掃終了のチェックに入れ忘れや不備があれば写真を取り、正しい例と間違っている例を作成し清掃スタッフさん全員に共有します。
 ・定期的にチェッカースタッフさんがチェック終了後のお部屋のチェックを行い、品質が保たれているか確認します。

◆リネン、アメニティ在庫の確認等
 ・日々在庫を確認し、宿泊されるお客様の予定の数から計算して、必要想定数を発注します。

◆シフト管理
 ・毎週木曜日にアルバイトスタッフさんのシフトが提出され清掃予定数に合わせて、シフト組を行います。
  エクセルデータでフォーマットがあり、打ち込むだけです!

◆共用部の清掃
 ・共用部スタッフさんが急遽のお休みになった場合対応できるように共用部の清掃も行います。
 ・ロビーの床の拭き掃き掃除
 ・共用トイレのお掃除
 ・大浴場のお掃除
 ※メインではありません。

【研修の流れ】
step1 2~3日間
客室の清掃の流れを覚えてもらいます!
・ベッドメイクの仕方
・浴室の清掃の仕方
・清掃でやり忘れが発生しやすい場所の認識
上記指導スタッフがお伝えいたします!

step2 10日間
客室のチェック研修を行います!
・研修動画講座
・研修マニュアル
・指導スタッフお部屋での実践指導
・時間と品質を意識した研修

step3
責任者業務の研修を行います!
・2~3日指導スタッフの横について、責任者業務の一日の流れを把握する。
・4~8日フロント対応を指導スタッフに確認をしながら対応をする。
・9日~わからないことがあれば、都度指導スタッフに確認を取りながら全体の業務を進めます。

給与
月給 300,000円~ 
(※想定年収 3,600,000円~)
※試用期間は6ヶ月
月給は27万円となります。
勤務時間
09時00分~18時00分/1日あたりの実働時間:8時間
週勤務日数
月・火・水・木・金・土・日・祝 (完全週休2日制:シフトによる)
最寄り駅
各現場各駅から徒歩3分以内
応募資格
学歴不問/未経験OK!弊社スタッフは未経験からスタートが多数!
休日・休暇
・完全週休2日制(シフトによる)
・夏季/冬期休暇:入社6カ月後から5日ずつ付与されます
※有給は別に発生致します。
待遇
【福利厚生】
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇昇給(年1回)
◇インフレ手当 毎月1万円
◇賞与有(5~15万円/回)三か月ごとに支給致します。※業績により変動致します。2023年1~4月 5月~8月支給実績あり
◇退職金制度有
・酸素ボックス無料入り放題!
・石川県金沢市の保養宿泊施設利用無料!
・誕生日ギフトあり
土用の丑の日鰻のギフトあり
その他
責任感があり、”キレイ”が気持ちよく感じる方、人とのコミュニケーションが好きな方に向いています!
20代~40代を中心に男性・女性が活躍できる職場です!
清掃を行うホテル様はパートーナーとして対応して頂いているので、働きやすい環境です!

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